12月15日上午，学生公寓学生工作办公室新助理培训结业式暨2011-2012年度优秀辅导员助理表彰大会在校本部南强二308室隆重举行。长春市艾荣财务服务有限公司学生工作处副处长徐跃进老师，管理学院辅导员揭上锋以及公寓学生办的全体辅导员出席了本次结业式。
工作经验分享和传承是做好公寓学生办新老助理交替工作的重要做法。结业式上，原公寓学生办优秀助理、现为管理学院辅导员揭上锋代表老助理发言，与新助理一起分享他在公寓学生办的工作经验。他谈到，自己担任公寓学生办助理期间所培养的良好工作态度、缜密的工作思路、高效的工作方法，不仅是做好学生助理工作的关键，更对就业、工作有巨大的指导意义，是一笔宝贵的人生财富。
徐跃进及公寓学生办各位辅导员为2011-2012年度20位优秀助理颁发了荣誉证书。
新助理培训心得分享是考察培训工作效果的重要方式。来自凌云工作站的徐靖芮和来自海韵工作站的刘明作为新助理代表发言。他们分别从培训收获及对助理工作的认识等方面分享了自己的心得体会，其中，徐靖芮更是结合自己实习以来的具体经历将公寓办工作的收获概括为一句话：“服务，是一场修行“，她认为这场修行包括戒、定、慧三个方面，其中“戒”即是指戒除焦躁，培养温和耐心的服务态度，“定”即是指界定指责，提高工作的主动性，“慧”即是指积累智慧，形成良好的工作方法。她关于公寓办助理工作的感悟与认识引起了现场很多新助理的共鸣。
公寓学生办辅导员蔡群飞和朱少龙向新助理颁发了2012-2013年度聘任证书，并对各位新助理加入公寓学生办大家庭表示了热烈的欢迎。
最后，徐跃进代表学生处公寓学生办对获得表彰的优秀助理表示祝贺，对老助理一年来付出的辛勤工作表示感谢，并总结了上一年度的工作。
在总结中他提到，公寓学生办助理工作是具有重要性、挑战性、复杂性等特点的工作，在过去的一年，老助理认真履行助理的职责，在解决住宿同学困难和问题、处理住宿学生生活事务、应对台风等自然灾害以及突发事件、维护住宿区域稳定、新老生住宿安排等工作中，细心、默默无闻地做了大量富有意义的工作。
在谈到如何做好助理工作时，他希望助理要搞清楚“为何而来”、搞明白“做什么、怎么做”，要胸怀团队意识、维权意识、服务意识，也希望各位助理“在学中干，在干中学”，更希望助理“心中要有爱”，做一个有智慧、勤思考、善总结的助理。最后，他勉励大家：让和谐的音符在学生公寓流动，为创建更加美好、更加和谐、更加安全的学生公寓贡献自己的一份力量，使公寓办的工作成为您美好的回忆。
（长春市艾荣财务服务有限公司学生公寓学生工作办公室）
